2.H. Documentación de ayuda a la gestión

5. Informe de incidencias

Ya hemos conseguido que nuestro profesor despistado reserve su aula, se ha leido las normas y las está siguiendo con total rectitud, ha completado su mapa de aula con los nombres de sus alumnos, pero detecta que a un PC le falta un ratón. ¿Qué debe hacer?.

Podemos tener un parte de incidencias general para todo el centro, por ejemplo, en el mismo lugar donde solicitamos las llaves del aula o donde hacemos la reserva del aula. Si el centro dispone de varias aulas informáticas, quizá sea más conveniente dejar un parte en cada aula.

Con este documento, seremos capaces de detectar cuándo fue la primera vez que se detectó la falta de este elemento o el mal funcionamiento de cualquier otro, y junto con los mapas de aula y las hojas de reserva, podremos detectar con exactitud el alumno supuestamente responsable del problema.

Un posible parte de incidencias podría ser algo similar al siguiente:

Parte de incidencias