4. Gestión de cuentas de EducaMadrid

El comienzo de curso es siempre un proceso complicado, y más en el presente curso escolar. Llegan nuevos compañeros/as al centro, hay que dedicar energía para que todo vuelva a funcionar, debemos gestionar y crear dinámicas... y conseguir que el acceso a los servicios de EducaMadrid esté plenamente operativo.

La gestión de usuarios de EducaMadrid se puede realizar desde la cuenta institucional o bien la del coordinador TIC, aunque se puede delegar esta función en otro usuario del centro. Recuerda que el alumnado está registrado en EducaMadrid por su NIA: puede ser necesario solicitar un listado de NIAs del alumnado en secretaría o al equipo directivo de SICE o Raíces.

Por lo general, en el centro educativo hay que enfrentar a comienzo de curso diferentes problemas. Por suerte, estamos aquí para facilitaros las soluciones:

  • Profesorado que está adscrito a otro centro y quiere adscribirse al actual: puede hacerlo por sí mismo siguiendo estos sencillos pasos.
  • Profesorado que ha olvidado su usuario y/o contraseña de EducaMadrid:el profesorado tiene obligación de tener una cuenta alternativa para recuperar por sí mismo la contraseña. Basta con que acceda al portal y,
    en el apartado "Webs y usuarios", haga clic en "Recuperar la contraseña"
    y siga los pasos. Más información en la ayuda de EducaMadrid.
  • Alumnado que ha olvidado su usuario y contraseña de EducaMadrid: obtén su NIA de Raíces con la ayuda del equipo directivo, después accede al Gestor de Usuarios del portal de EducaMadrid e introduce su nombre en el cuadro NIA. Pulsa Buscar en mi centro. Aparecerá su usuario. Accede a su ficha pulsando en su nombre de usuario y se abrirá una página donde podrás asignarle una nueva contraseña. Después de esto, es muy recomendable que configuren una dirección de correo alternativa (de un familiar) para recuperar la contraseña en caso de olvido o perdida. Este proceso se explica en este vídeo.
  • Alumnado que se incorpora al centro y que necesita su credencial: obtén su NIA de Raíces, con la ayuda del equipo directivo. De nuevo en el Gestor de Usuarios, introduce su NIA en la casilla correspondiente y selecciona la opción "Buscar en cualquier centro". Haz clic en la flecha azul para vincular al alumno/a a tu centro. Ahora podrás cambiarle la contraseña accediendo a su ficha personal. 

Como verás, para muchas de tus tareas como Coordinador/a TIC es necesaria la ayuda de la Secretaría u otro miembro del equipo directivo. Procura buscar aliados y establecer cauces de colaboración con ellos. Esto os ahorrará trabajo a ambos.

En el curso 2018/19 se realizó un alta masiva del alumnado de ESO y Bachillerato en centros públicos y concertados en EducaMadrid. Muchos centros no entregaron al alumnado o sus familias las credenciales generadas, por lo que muy probablemente el alumnado de nueva incorporación a tu centro ya tendrá creada una cuenta en EducaMadrid.

En aquellas situaciones en las que sea necesario recurrir a un alta manual, recuerda que es necesario utilizar las fichas de alta que puedes descargar desde la página de gestión de usuarios, distinguiendo si se trata de alumnado mayor o menor de edad.